Avant de commencer par les vrais propos de ce 1er article de l’année, je vais commencer par les faux. Oui les faux, ceux qui sont futiles mais qui font mal au cœur. Car oui aujourd’hui j’ai le cœur qui saigne. En effet virgule suite à la rédaction du dernier billet nous avons eu des retours, certes pour la plus part positifs mais il faut bien se l’avouer, également des retours négatifs. Enfin, on a eu des retours négatifs, on en a eu deux pour être exact. Mais celui qui ne fait rien ne risque pas d’être critiqué comme dirait… comme dirait quelqu’un qui apparemment s’est fait critiquer.

Alors selon ma mère j’écris trop souvent le mot “là” dans mes phrases. Ah bon. Alors voilà, on y arrive. Quand tu te prends ça dans les dents, par une personne dont la chaine préférée est M6, et qui regarde les replay de 100 % Mag, L’amour est dans le pré, Le meilleur pâtissier de France et Top Chef, et qui en plus émet cette critique en commentant le statut Facebook d’Arsène, et bien oui, oui, j’ai tout remis en question. Puis après j’allais mieux. Coucou maman.

La deuxième critique vient d’une amie, une amie proche, qui est plus proche du proche orient que du reste d’ailleurs mais soit. Soi disant qu’elle n’a pas beaucoup ris en lisant mon article. CRITIQUE SUPRÊME. À cette personne, que je ne nommerai pas mais qui s’appelle Kiki et que vous pourrez joindre au 065833236?, je lui répondrai de la sorte : c’est l’histoire d’un pingouin qui respirait par le cul, puis un jour il s’est assis. Il est mort. (Je sais qu’elle l’aime bien celle la).

2014 commence, et avec son début vient également le temps des changements, et même s’il est encore trop tôt pour le dire mais je prends le risque, les améliorations. Pas mal de choses vont être modifiées chez Arsène cette année. On ne change pas non plus du tout au tout, mais on regarde ce qu’on a fait, on prend un peu de recul et on essaie d’avancer sur des petites choses. L’expérience d’une année nous a permis d’y voir un peu plus clair.

– Davantage de modèles en 2014 : on augmente nos modèles. La collec de 2013 était une collection test. Les modèles ont plu, donc cette année il y aura une belle collection plus consistante on va dire. Puis surtout c’est l’arrivée de la collection “homme”. Une vraie collec pour les mecs, messieurs vous n’aurez plus d’excuses.

– Mise à jour de notre e-shop : quelques petites modifications sur notre e-shop, avec notamment deux onglets “femme” et “homme” bien distincts. Sinon le site restera fondamentalement le même, avec quelques petites modifs mais que vous verrez à peine je pense. On l’aime tellement notre site comme ça. Après je dis ça, mais l’autre jour Charlotte dans un éclat de colère m’a dit “je t’annonce, on va refaire ENTIEREMENT ce site”. Voilà. D’ailleurs on va bientôt le fermer là, pour le ré ouvrir courant mars si tout va bien.

– Changement de serveur : super important car à cause de notre serveur actuel nous avons rencontré quelques soucis pour communiquer avec vous. Notamment pour le SAV. Certains de vos messages envoyés par le formulaire de notre site ne nous parvenaient pas. Du coup, perte de temps et d’efficacité pour vous répondre. Et c’était pareil lorsque nous vous répondions via notre back office. Alors on migre tout ça vers quelque chose de plus costaud.

– Modification des pointures de nos espadrilles : pour certains de nos modèles, certains d’entre vous on du commander deux pointures au dessus. L’espadrille est faite à partir d’un moule. Nous avons donc modifié nos moules, et après plusieurs prototypes, nous avons résolu ce problème. Par contre, je le précise encore, l’espadrille doit être serrée au 1er essayage car elle se détend après quelques heures. Mais oui, je suis d’accord, faut pas non plus saigner du pied.

– Augmenter la visibilité de notre marque : évidemment ça c’est notre devise à plein temps. Mais on a remarqué qu’on pouvait être encore plus visible, du moins pas nous physiquement, mais le nom Arsène, notre site web puis aussi le fait que nos produits soient Made In France. Du coup, on retrouvera tout ça dans nos points de vente, mais aussi dans vos commandes depuis notre e-shop.

Tout cela vous le verrez très vite, mais avant, suivez bien nos réseaux sociaux, ça va bouger bientôt…

Haspé.